Handelsvilkår

Generel information vedr. handelsvilkår

Hvem handler vi med?

Sjørup Group A/S henvender sig udelukkende til det professionelle marked såsom maskinhandlere, servicemontører, værkstedsejere eller reservedelsdistributører.

Vi hjælper gerne alle andre med at finde den nærmeste forhandler, så man let og hurtigt kan få leveret dele og få serviceret sin maskine hos det lokale værksted.

Som professionel kunde kan du ansøge om adgang til vores Dealerportal, hvor du selv kan søge efter reservedele og bestille varer online, når det passer dig, og straks få din ordrebekræftelse.

Du får adgang til reservedelskataloger, kompetent rådgivning og din egen kontaktperson.

Kontakt os på +45 97 54 83 00 eller sales@sjoerup.dk

Forsendelser og fragt
Danmark

Til vores faste kunder i Danmark tilbyder vi 4 leveringsmuligheder:

Standard levering

TNT
Brink

Små pakker eller standardpalle som dag-til-dag-levering

Hurtig natlevering

TNT
Brink

Små pakker eller standardpalle som hurtig natlevering

Interfjord

Større / billigere forsendelser (Emner større end en standardpalle) eller hvis levering kan vente et par dage.

Afhentning

Afhentning hos Sjørup Group i Sjørup, 8800 Viborg

Forsendelser og fragt
Udland

Til vores faste kunder i udlandet tilbyder vi 4 leveringsmuligheder:

Standard levering

TNT ECONOMY
DHL ECONOMY

Små pakker eller standardpalle

Hurtig natlevering

TNT EXPRESS
DHL EXPRESS

Små pakker eller standardpalle som hurtig levering

Interfjord

Større / billigere forsendelser
(Emner større end en standardpalle)

Afhentning

Afhentning eller book transportør til afhentning hos Sjørup Group i Sjørup, 8800 Viborg

Farligt gods

I tilfælde af at en reservedel kræver transport under kategorien ”farligt gods” har vi særlige forholdsregler og krav til emballage samt håndtering under pakning og fragt.

Farligt gods er eksempelvis, et produkt indeholdende et vist tryk, eller andre atypiske komponenter, der kræver særlig påpasselighed ved håndtering og transport for at værne om sikkerheden.

Returvarer

Det er menneskeligt at fejle. Derfor sker der ind imellem fejlbestillinger eller fejleverancer. De få gange, det måtte ske, sørger vi selvfølgelig for, at fejlen bliver rettet hurtigst muligt uanset hvem, der har fejlet.

Det er vigtigt, at de korrekte reservedele når hurtigt frem, så din kunde kan få sin maskine tilbage til arbejdet.

Hvordan returneres varer?
Det bliver let og ukompliceret at sende forkerte varer retur, hvis disse retningslinjer følges:

Kontakt en sælger hos Sjørup Group A/S og aftal en returforsendelse
Sælgers navn noteres på følgeseddel/returseddel
Udfyldt følgeseddel/returseddel vedlægges i kasse/emballage
Varen returneres i den originale emballage

Bemærk:

Som kunde har du 14 dages returret fra faktureringsdatoen
Monteret vare tages ikke retur
Udsalgsvarer tages ikke retur
Fragt krediteres ikke – medmindre det skyldes en fejl begået af Sjørup Group A/S
Ordren krediteres først, når varerne igen er i Sjørup Groups varetægt